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Le service du Patrimoine, dans le cadre d'une démarche interne d'évaluation des réhabilitations, questionne par téléphone les locataires. Pour ceux qui n'ont pas encore été contactés voici en exclusivité les questions :

1- Les travaux électriques ont-ils été réalisés dans votre appartement ? OUI/NON

    Quelle note donneriez-vous concernant la réalisation ? (de 1 à 10).

     Y-a-t-il eu des disfonctionnement ? Lesquels?

2- Avez-vous eu le remplacement de vos sanitaires ? OUI/NON

    Dans le cas ou tout les éléments n'ont pas été changés, quels éléments ont été remplacés.

    Quelle note donneriez-vous concernant la réalisation ? (de 1 à 4).

3- Y-a-t-il pose de faience murale ? OUI/NON

    Quelle note donneriez-vous concernant la réalisation ? (de 1 à 4).

4- Y-a-t-il eu le changement de votre alimentation en gaz ? OUI/NON

    Le robinet et le tuyaux perpétuel a-t-il été placé ? OUI/NON

    Vous sentez vous plus en sécurité ? OUI/NON

5- Suite à la mise en place de l'eau chaude collective êtes vous satisfait ? OUI/NON (en cas de NON : pourquoi?)

6- Y-a-t-il eu pose du radiateur dans votre cuisine OUI/NON ? (en cas de NON : pourquoi ?)

7- Lors des travaux dans les parties communes avez-vous vu des dégradations ? OUI/NON

8- Les travaux proposés et réalisés dans le cadre de la charte Réhapacte ont-ils répondus à vos besoins ? OUI/NON (en cas de NON : pourquoi ?)

9- Selon vous, quels autres travaux auraient pu être réalisés ?

10- Avez-vous assisté à la réunion publique de présentation des travaux ? OUI/NON

11- Avez-vous visité le logement témoin ? OUI/NON

12- Avez-vous reçu l'enquêtrice social avant les travaux ? OUI/NON

13- Avez-vous reçu la note d'information avant les travaux (présentant l'impact sur le loyer) ? OUI/NON

14- Les présentations des intervenants lors des travaux ont-elles été faites (chef de chantier, ouvriers) ? OUI/NON

15- La réalisation des travaux a-t-elle respecté les décisions prisent lors de la visite de l'architecte ? OUI/NON

16- Lors des travaux dans votre appartement, y-a-t-il eu protection de vos biens ? OUI/NON

17- Lors des travaux dans votre appartement, y-a-t-il eu un nettoyage quotidien ? OUI/NON

17- Lors des travaux dans votre appartement, aviez-vous chaque soir l'usage de vos appareillages (électriques et sanitaires) ? OUI/NON

18- Lors des travaux dans votre appartement, en cas d'absence, l'entreprise a-t-elle pris en charge vos clefs ? OUI/NON

19- Le délai prévu pour les travaux dans votre appartement a-t-il été respecté ? OUI/NON

20- Quelle note de 1 à 4, donneriez vous aux sociétés ayant réalisé vos travaux ?

21- Quelle note entre 1 et 4 donneriez-vous pour qualifier la relation entre les entreprises réalisant les travaux et vous ?

22- Quelle note entre 1 et 4 donneriez vous pour les travaux réalisés dans votre appartement ?

Le résultat de cette enquête devrait être transmis sous une forme ou une autre aux locataires.