04.12.2009

Faire valoir ses droits auprès de SFR Neuf Cegetel dans le cadre du Triple Play Social

logo SFR-CNIL.jpgDe nombreux locataires nous ont contactés, indignés car il venait de recevoir le fameux courrier de SFR Neuf-Cegetel sur lequel figurait des informations pour le moins étonnantes.

Comme nous l'avions évoqués il y a quelques jours,  SFR Neuf-Cegetel a d'office créé des adresses emails ainsi que des numéros de téléphones avec inscriptions dans l'annuaire universel pour tous les appartements raccordés à la fibre optique.

Beaucoup de locataires ont accepté le raccordement sans pour autant utiliser les service de SFR Neuf-Cegetel. Il apparait abusif que cette société ait décidé d'utiliser les noms et prenoms de locataires à des fins de création d'email et d'attribution de numéro de téléphone sans demander au moins leur accord.

Le service client SFR Neuf-Cegetel contacté par l'Amicale n'est pas des plus coopératif. Il a été dit que le locataire n'avait pas le choix. Que Paris Habitat OPH avait signé un marché avec la société et que c'est vers eux qu'il fallati se tourner. Sauf que ...

Afin que chaque locataire puisse exercer son droit d'opposition, vous trouverez en cliquant que le lien ici ->  Courrier Type effacement données.pdf  un courrier type sur lequel chaque locataire n'aura qu'à inscrire ses nom, prénom et apposer sa signature. Il ne faut pas oublier de fournir la copie du courrier de SFR Neuf-Cegetel sur lequel figure les informations nominatives incriminées.

N'oubliez pas de faire une copie de tous ces documents et d'en donner copie à l'Amicale pour suivi.

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