12.12.2006
Enquête téléphonique ?
Depuis hier, l'OPAC réalise auprès des locataires du 20 rue de la vistule, une enquête téléphonique. Officiellement il s'agit de sonder le degré de satisfaction des locataires concernant la réhabilitation. La rumeur que l'OPAC a fait appelle à la société IPSOS pour réaliser ce sondage a courue. En réalité c'est le service du patrimoine qui questionne les locataires.
Si les services de l'OPAC voulaient gagner un peu de temps et dépenser moins d'argent ils auraient pu se contenter de déposer un questionnaire anonyme dans les boites aux lettres.
S'ils en doute nous pouvons déjà donner une première tendance : les locataires interrogés sans couvert d'anonymat ne diront rien de plus que "tout va bien". Et oui ! Evidemment nous serons taxés de mauvaise foi car l'OPAC voudra nous faire croire que les locataires peuvent se plaindre sans crainte de rétortions... Et nous, nous pouvons d'ores et déjà répondre que non et les taxer d'hypocrisie.
22:35 Publié dans Réhabilitation PALULOS | Lien permanent | Commentaires (5) | Envoyer cette note
Commentaires
J'ai été contacté pour l'enquête. Je n'ai pas osé me plaindre... Allez savoir ce qu'ils pourraient faire ensuite si j'ai besoin de quelque chose pour mon logement ou bien si je demande à changer pour aller ailleurs.
De toute façon ils ont gagnés. Maintenant ils peuvent dire ce qu'ils veulent, même être d'accord avec nous, nous payons depuis six mois. C'est dégueulasse.
Écrit par : francine | 13.12.2006
cela reflète bien l'ambiance "délicieuse" que fait règner l'Opac et ses agents parmi ses locataires.
Les rétorsions existent bien contre ceux qui osent dire ce qu'ils pensent.
Ce qu'il faudrait découvrir c'est si ce système a toujours été... ou s'il n'a été mis en place que depuis 2001, parce que les enquêtes de satisfaction ne sont apparues qu' après 2001...
Écrit par : Michel et Daniele | 16.12.2006
Officiellement notre réhabilitation est nouveau type test (dixit Monsieur SALLES, lors de la visite impromptue).
De ce fait il a été décidé de sonder les locataires afin de savoir si ce type d'opération était à renouveller ailleurs. Ce qu'on comprend mal c'est qu'apparemment il s'agit des mêmes réha que partout ailleurs.
Il a été dit aux locataires qui ont demandé que les résultats de ce sondage serait envoyé aux locataires.
Ce qui est encore plus étonnant c'est que ce questionnaire sera doublé par un autre au format papier.
Nous pensons que cette dernière décision a été prise suite à nos remarques sur le caractère non anonyme de l'opération téléphonique.
Écrit par : Amicaledeslocataires | 16.12.2006
Qu’est ce que Monsieur Salles veut bien pouvoir dire par « réhabilitation nouveau type test » ? Vous a t-il expliqué en quoi votre réhabilitation est différente des autres. Est-elle différente pour des questions financières, réglementaires, techniques ou organisationnelle ? Avant le commencement des travaux, avez-vous été informé du caractère « test » de cette réhabilitation ? Avez-vous regardé les dispositions du marché public passé pour la réalisation de vos travaux ? y a t-il des dispositions différentes des autres réhabilitations ?
C’est trop facile pour l’Opac de faire des travaux et après de dire « au fait les travaux qui ont été réalisé chez vous sont différents des autres, vous êtes un site test ». A ma connaissance, les réhabilitations ne s’inscrivent que dans le cadre de la réglementation PALULOS. Même les fameux travaux REHAPACT ne semblent correspondre à rien de réglementaire.
A mon avis, Monsieur Salles profite de votre manque d’information pour vous prendre pour des imbéciles.
Écrit par : y@nn | 22.12.2006
Y@nn, nous n'avons pas été dupe. Lorsque nous avons signalé que la législation PALULOS impliquait la fin totale des travaux (partie privative et communes) avant la mise en place du nouveau loyer, c'est Madame ZENATI qui nous a indiqué qu'il ne s'agissait pas de PALULOS.
Nous avons envoyé un courrier afin que nous soit précisé le nom et le cadre légale de notre réha. Nous verrons la réponse.
Pour l'opération test : clairement c'est pipo. Il s'agit surtout de calmer les quelques locataires récalcitrants.
Nous avons indiqué qu'il manquait le certificat de conformité dans la notification du nouveau loyer. Monsieur SALLES a dit qu'effectivement elle n'avait pas été fournie, mais que par habitude il ne l'a donnait jamais. Et bien que nous ayons demandé à la recevoir, nous n'avons toujours rien reçu. C'est dire le sérieux dans tous ça.
Nous demanderons à avoir accès aux documents du marché public afin d'avoir une meilleure vue d'ensemble.
Nous vous tiendrons informé des informations que nous pourrons obtenir.
Écrit par : Amicale des locataires | 28.12.2006
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